Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные пользователей собираются и хранятся на платформе, а также когда они могут быть использованы или переданы третьим лицам. Если вы хотите пользоваться сервисами сайта Санаторий «Гагарин», необходимо прочитать и принять условия Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.
Если у вас возникли юридические вопросы, пишите нам: info@cosmocamp.ru
По общим и техническим вопросам — support@cosmocamp.ru

1. Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (в дальнейшем — Политика конфиденциальности) определяет обязанности МУП «Евпатория-Крым-Курорт» (в дальнейшем – Оператора) по неразглашению и обеспечению защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора во время регистрации или при заполнении форм на сайте Санатория «Гагарин» gagarin-evp.ru (в дальнейшем — Сайт).
Политика конфиденциальности относится ко всей информации, которую Сайт может собирать о пользователе при использовании сервисов Сайта. Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь соглашается со всеми условиями Политики конфиденциальности.
Политика конфиденциальности может быть изменена Администрацией без предварительного уведомления Пользователя. Действующая редакция Политики конфиденциальности всегда располагается в сети Интернет по адресу: https://gagarin-evp.ru/privacy

1. Персональные данные Пользователя

2.1. Общие положения
При регистрации Пользователь предоставляет Оператору персональные данные, включая имя, фамилию и адрес электронной почты. Оператор может автоматически или с участием Пользователя собирать дополнительную информацию, включая IP-адрес, версию браузера, страну, язык, параметры utm, теги партнера, адрес страницы, с которой Пользователь произвел переход на Платформу, и другие технические данные, которые могут использоваться для идентификации Пользователя без применения дополнительных мер.
У Пользователя может быть запрошено разрешение на предоставление доступа к учетным записям сторонних Сервисов, включая, среди прочего, общедоступное хранилище файлов, службу мгновенных сообщений, социальные сети и т. д., для того, чтобы использовать различные Сервисы Платформы. В этом случае Платформа может получать от третьих лиц дополнительные персональные данные, включая, но не ограничиваясь, пол, местоположение, аватар пользователя (userpic) и т. д. Вся информация, доступная через стороннего поставщика услуг, обрабатывается и хранится в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
2.2. Политика оплаты
Оплата Услуг осуществляется посредством использования платежной системы: Uniteller. Указанная платежная система собирает и хранят финансовую информацию в соответствии с её Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
Оператор не хранит полные реквизиты карты и не обрабатывает платежи, получая от платежной системы лишь уведомление о факте успешной оплаты.
В процессе получения оплаты Услуг Оператор может собирать дополнительную информацию, относящуюся к платежу, осуществляемому Пользователем, включая, среди прочего, номер транзакции, время транзакции, тип и срок действия карты, используемой для платежей, а также последние четыре цифры номера карты, имя владельца карты, страну и город, в которых произошло списание денежных средств с карты.
2.3. Персональные данные, запрашиваемые сторонними сервисами
Для использования различных сервисов Сайта, от Пользователя может потребоваться предоставление доступа к учетным записям сторонних поставщиков услуг, включая, среди прочего, общедоступное хранилище файлов, службу обмена мгновенными сообщениями, социальные сети и т. д. В этом случае Оператор может получать от третьих лиц дополнительные персональные данные, включая, в частности, пол, местоположение, аватар пользователя (userpic) и т. д. Вся информация, доступная через стороннего поставщика услуг, обрабатывается и хранится в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
2.4. Логирование действий
При выполнении Пользователем действий в личном аккаунте в целях безопасности и для предупреждения мошеннических действий логируется следующая активность: дата и время факта авторизации, дата и время факта создания проекта и страницы, дата и время факта удаления проектов и страниц, дата и время факта изменения логина и пароля, дата и время факта передачи проектов или страниц на другие аккаунты.
3. Способы сбора персональных данных
Основные способы, которыми Оператор получает персональные данные от Пользователя:
а) Пользователь предоставляет персональные данные напрямую (например, при регистрации или при использовании платежной системы).
б)Персональные данные собираются автоматически, когда Пользователь просматривает или использует Сайт, например с помощью cookie-файлов (подробнее об этом в Политике использования cookie-файлов).
в) Пользователь может по своей воле предоставлять персональные данные при подключении и использовании сторонних сервисов, интегрированных на Сайт.

1. Использование персональных данных

Оператор может использовать персональные данные, предоставленные ей Пользователем, для:
а) Создания Аккаунта и Личного кабинета Пользователя для работы с Сайтом.
б) Отправки уведомлений по почте, таких как: подтверждение регистрации, напоминание и предупреждение о предстоящем или совершенном платеже, активации пробного периода и уведомление о его окончании, уведомления о существенных изменениях в клиентском сервисе.
в) Продвижения и рекламы. В зависимости от того, как Пользователь взаимодействует с Сайтом, ему могут отправляться индивидуальные маркетинговые сообщения о продуктах и услугах, а также информация о взаимодействии с Сайтом, что позволяет корректировать рекламные кампании, например, не показывать рекламу в социальных сетях тем, кто уже является пользователем Сайта.
г) Улучшения работы Сайта и предоставления более качественных услуг. Статистика и анализ использования функций Сайта позволяет определять приоритеты в дальнейшем развитии. Как правило, для этих целей используется неперсонализированная, обобщенная информация.

1. Передача персональных данных третьим лицам

У Пользователя могут быть запрошены персональные данные и иная информация третьими лицами, например, когда необходимо совершить платеж, или добавить дополнительные функции, используя сторонние сервисы, интегрированные с Сайтом. Пользователь добровольно передает персональные данные и иную информацию. Все персональные данные, запрашиваемые третьими лицами, должны быть обработаны и храниться в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности указанных третьих лиц.
Оператор может передавать персональные данные поставщикам, которые оказывают услуги от имени Оператора. Например, Оператор может привлекать третьих лиц для обеспечения поддержки клиентов, управления объявлениями на сторонних ресурсах, отправления маркетинговых и иных сообщений от имени Оператора или оказания помощи в хранении данных. Указанным третьим лицам запрещено использовать персональные данные Пользователей для рекламных целей.
Оператор может раскрывать персональные данные Пользователя в рамках закона или для защиты прав и интересов, если такое раскрытие является необходимым для соблюдения закона или предотвращения мошенничества. В частности, Оператор может раскрыть персональные данные Пользователя в ответ на официальные запросы со стороны государственных органов или в случае получения жалобы на Пользователя в связи с нарушением прав третьих лиц и/или Пользовательского соглашения по основаниям, предусмотренным законом.
Оператор может обмениваться персональными данными с третьими лицами, с целью предоставления Пользователю таргетированной рекламы, анализа и контроля ее эффективности. Например, Оператор может использовать зашифрованный адрес электронной почты для настройки рекламы в социальной сети, чтобы не показывать рекламу лицам, которые уже являются Пользователями Сайта.

1. Принципы обработки и хранения персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Настоящая политика о статистических данных и файлах cookie регламентирует использование сервисов статистики на сайте https://gagarin-evp.ru, а также файлов cookie и других аналогичных по назначению технологий.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой. Продолжая использовать сайт https://gagarin-evp.ru, Вы, Пользователь, соглашаетесь на изложенные в настоящей политике условия. Если вы не согласны с ними, не используйте этот сайт.
Настоящая Политика о статистических данных и файлах cookie (далее – «Политика») принята Муниципальным Унитарным Предприятием «Евпатория-Крым-Курорт», юридическим лицом по законодательству Российской Федерации, ОГРН: 1159102102631, ИНН: 9110014884(далее – «Компания»), являющимся администратором Интернет-сайта https://gagarin-evp.ru (далее – «Сайт»).
7.1. Сервисы Статистики
7.1.1. Под сервисами статистики понимаются средства веб-аналитики, онлайн-рейтинги и иные инструменты (далее совместно – «Сервисы статистики»), используемые для оценки посещаемости Сайта, популярности Сайта в целом и его отдельных разделов у целевой аудитории, изучения потребительских предпочтений, уровня спроса на отдельные товары или товарные категории, подбора релевантной рекламы и решения иных подобных задач маркетингового и аналитического характера.
1.2. Как правило, Компания использует Сервисы статистики, предоставляемые лидирующими Интернет-корпорациями, такие как:

• Яндекс.Метрика
• Google Analytics
• LiveInternet.ru
• Рейтинг@Mail.Ru

7.1.3. Подключение Сайта к Сервисам статистики осуществляется строго штатным способом, который предусмотрен правилами соответствующего Сервиса статистики. В большинстве случаев для этого в программный код Сайта добавляется предоставленный Сервисом статистики программный код (скрипт). Скрипт обеспечивает для Сервиса статистики возможность напрямую собирать необходимую для работы информацию. Компания не занимается самостоятельным сбором и передачей информации на обработку в Сервисы статистики каким-либо иным способом или для каких-либо целей, отличающихся от изложенных в п.1.1 настоящей Политики.
7.1.4. Принцип работы Сервисов статистики заключается в сборе сведений о визитах на Сайт и активности пользователей Интернета (далее совместно – «Пользователи», а любой в отдельности – «Пользователь»). В частности, Сервисы статистики могут фиксировать и обрабатывать сведения о ранее посещенных сайтах, версии и типе браузеров, операционных систем и устройств Пользователей, настройках языка, часового пояса, дисплеев и прочих настройках устройств Пользователей, поддерживаемой версии Flash-плагина, наличии и поддержке JavaScript, cookie-файлов, географических регионах, откуда Пользователи заходят на Сайт, предполагаемых интересах Пользователей, просмотрах страниц, проведенном на Сайте времени, скачивании файлов и другие данные (далее – «Статистическая информация»).
7.1.5. Статистическая информация должна собираться только в обезличенной форме и обрабатываться в агрегированном (обобщенном) виде, т.е. Статистическая информация не может быть отнесена к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. С целью исключения возможности определения Пользователей как конкретных физических лиц Компания никогда не раскрывает Сервисам статистики персональные данные Пользователей, которые могут быть известны Компании в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. В частности, Компания никогда не раскрывает Сервисам статистики персональные данные, используемые для предоставления личного кабинета на Сайте, заказа, реализации и доставки товаров, приобретения услуг, а равно используемые для иных правомерных целей.
7.1.6. Компания может получить доступ к Статистической информации через личные кабинеты, предоставляемые Сервисами статистики. При этом Статистическая информация предоставляется Компании в обработанном и агрегированном (обобщенном) виде в форме отчетов. Компания может обрабатывать указанную Статистическую информацию только для целей, установленных в п.1.1 настоящей Политики.
7.1.7. Компания не имеет возможности оказывать влияние на процессы обработки Статистической информации Сервисами статистики, в том числе определять конкретные способы такой обработки, а также давать поручения Сервисам статистики.
7.2. Файлы cookie, веб-маяки и иные средства получения Статистической информации
7.2.1. Сервисы статистики могут использовать различные технические средства для получения Статистической информации, в том числе файлы cookie, веб-маяки, IP-адреса, Java-скрипты и другие.
7.2.2. Файлами cookie называются небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройство, используемое Пользователем для работы с Сайтом (персональный компьютер, смартфон, планшетный компьютер и т.д.). Эти файлы могут содержать сведения, которые необходимы для работы Сервисов статистики или Сайта. К примеру, информацию о настройках браузера, о просмотренных страницах, о настройках интерфейса Сайта и т.п. Сервисы статистики обычно используют файлы cookie для следующих задач: технических (обеспечение работы Сервиса статистики); аналитических (исследование поведения и интересов аудитории Сайта, а также иных показателей, характеризующих положение Сайта на рынке розничной Интернет-торговли); коммерческих (маркетинг и реклама). С более подробной справочной информацией о cookie можно ознакомиться здесь: https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cookies.html.
7.2.3. Веб-маяками называются графические файлы минимального размера (1 пиксель). Такой файл может быть загружен браузером Пользователя вместе с Сайтом. Веб-маяки используются для получения технических сведений об устройстве Пользователя, например, об операционной системе, времени открытия и выгрузки Сайта, IP-адресе и т.п. Веб-маяки также могут использоваться для доставки файлов cookie на устройство Пользователя.
7.2.4. IP-адресами называются уникальные сетевые адреса, с помощью которых обеспечивается двусторонний обмен информацией между пользовательским устройством и серверами, на которых размещены Интернет-сайты. Сервисы статистики могут использовать IP-адреса для учета количества визитов на Сайт, количества обращений к страницам Сайта и в других статистических целях.
7.2.5. Java-скриптом называется программный код, предоставляемый Сервисами статистики и размещаемый на сайтах в Интернете. К примеру, Java-скрипт позволяет вести учет событий и действий, которые происходят на Сайте без изменения URL-адреса Сайта (например, события, которые не связаны с переходом с одной веб-страницы на другую или с одного веб-сайта на другой веб-сайт).
7.2.6. Компания использует файлы cookie для обеспечения нормального функционирования Сайта, в частности для выполнения следующих задач:
- технических задач, к примеру: обеспечение регистрации и аутентификации Пользователей в личных кабинетах, организации навигации по Сайту, обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сохранение файлов cookie для этих задач является обязательным для Пользователей, эксплуатирующих Сайт, поскольку в ином случае его нормальное функционирование может быть нарушено. Подобные нарушения функционирования, среди прочего, могут повлечь риски информационной безопасности (к примеру, способствовать хакерским атакам на Сайт или попыткам незаконного доступа к личным кабинетам Пользователей);
- функциональных задач, к примеру: формирование корзины покупок, поиск и подбор подходящих товаров, использование личных настроек интерфейса Сайта для Пользователей.
7.2.7. Указанные в настоящей Политике файлы cookie не должны содержать персональные данные Пользователя.
7.3. Отказ от файлов cookie
7.3.1. Пользователь вправе по своему желанию отказаться от приема на свое устройство файлов cookie. Для этого Пользователь может отказаться от использования Сайта или ввести соответствующие настройки в своем браузере. Большинство современных браузеров и программного обеспечения в области Интернет-безопасности поддерживают возможность полного, частичного или выборочного блокирования файлов cookie и иных технических средств, используемых для получения Статистической информации, а также удаления ранее сохраненных файлов cookie. В связи с этим Пользователю рекомендуется изучить настройки безопасности на своем устройстве и самостоятельно выбрать предпочтительные опции. В каждом браузере настройки могут быть реализованы по-разному. Пользователю следует обратиться в раздел «Справка» или «Помощь» своего браузера, а также проверить настройки программы-файервола (при наличии). В случае отказа от приема файлов cookie и использования иных технических средств Компания по техническим причинам не может гарантировать Пользователям, что у них будет постоянная возможность использования всех функций Сайта, в том числе заказа товаров и услуг всеми предусмотренными на Сайте способами.
Описания настроек наиболее популярных браузеров доступны по следующим ссылкам:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Яндекс Браузер

7.3.2. Некоторые Сервисы статистики предоставляют Пользователям возможность заявить о том, что Пользователи не желают, чтобы Сервисы статистики учитывали их активность (всегда или в некоторых случаях). Это можно сделать по следующим ссылкам:

• Google Analytics
• Сервисы Яндекса

7.4. Техническая защита Статистической информации
7.4.1. Для обеспечения максимальной защищенности любой ценной информации Компания реализует требования к защите имеющейся у Компании Статистической информации, которые соответствуют требованиям, указанным в Политике в отношении обработки персональных данных в Интернете.
7.5. Внесение изменений
7.5.1. Пользователи должны периодически проверять актуальную версию настоящей Политики. Компания вправе вносить изменения, которые вступают в силу с даты опубликования новой версии Политики на Сайте.

1. Управление персональными данными

Пользователь может обновить, изменить или удалить Персональные данные, которые он предоставил или которые были собраны на сайте Пользователя, в Личном кабинете напрямую, либо отправив соответствующий запрос на адрес электронной почты info@cosmocamp.ru.
По техническим причинам информация может быть удалена не сразу, а с задержкой. Также необходимо принять во внимание, что возможно сохранение части информации в той мере, в которой это необходимо для исполнения юридических обязательств, урегулирования споров, предотвращения мошенничества и защиты законных интересов Оператора.

1. Обязанности Пользователя

По отношению к Оператору Пользователь предоставляет свои персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

1. Обязательства Оператора

Оператор обязуется:
a) Использовать персональные данные, предоставленные Пользователем, исключительно для целей, указанных в пункте 4 настоящей Политики конфиденциальности.
б) Хранить конфиденциальность персональных данных; не раскрывать персональные данные Пользователя без предварительного письменного разрешения Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством; не продавать, не обменивать, не публиковать или не раскрывать персональные данные любыми другими способами, за исключением средств, указанных в пункте 5 настоящей Политики конфиденциальности.
в) Принимать меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии со стандартными процедурами.
г) Немедленно заблокировать персональные данные Пользователя после получения запроса от Пользователя или его законного представителя или соответствующего органа по защите персональных данных пользователя во время проверки данной информации в случае обнаружения недействительных данных или несанкционированных действий.
Оператор может предоставлять персональные данные Пользователя по запросу органов государственной власти и иных официальных лиц в соответствующей юрисдикции исключительно на основании и в соответствии с законодательством Российской Федерации и международно-правовыми актами.

1. Ответственность Сторон

В случае невыполнения своих обязательств Оператор принимает на себя ответственность за любые убытки, но не более, чем в пределах стоимости, уплаченной Пользователем в рамках предоставленных Услуг, понесенные Пользователем в результате несанкционированного использования его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации за исключением случаев, когда персональные данные:
а) были предоставлены властям соответствующей юрисдикции;
б) были раскрыты третьей стороной после того, как они были переданы Оператором с согласия Пользователя;
в)стали публичными до того, как они были утеряны или раскрыты;
г) были получены от третьего лица до предоставления их Оператору;
д) были раскрыты с согласия Пользователя;
e) были раскрыты в результате форс-мажорных обстоятельств;
ж) были раскрыты в результате возникновения обоснованной претензии в адрес Пользователя о нарушении прав третьих лиц и/или Пользовательского соглашения.

1. Контакты

Если у вас имеются какие-либо вопросы, комментарии или жалобы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив письмо по адресу электронной почты info@cosmocamp.ru, ответ будет направлен в течение периода времени, установленного для рассмотрения обращений.